Politica de envíos y devoluciones
En Jowca, trabajamos para ofrecer productos personalizados y de alta calidad, diseñados exclusivamente para cada cliente. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos y devoluciones.
Los productos personalizados requieren un tiempo de fabricación de 2 a 5 días hábiles desde la fecha de pedido.
Para pedidos de más de 30 productos, los tiempos de fabricación pueden aumentar. Recomendamos contactarnos directamente para obtener un plazo exacto de entrega.
Una vez fabricados, los pedidos se enviarán mediante un servicio de mensajería, con un tiempo estimado de entrega de 4 días hábiles.
Los tiempos indicados son aproximados y pueden variar dependiendo del volumen del pedido o la ubicación del cliente.
Proporcionaremos un número de seguimiento tan pronto como el pedido sea enviado.
Debido a la naturaleza única de los productos personalizados, no aceptamos devoluciones ni cambios, excepto en caso de defectos de fabricación o errores en el pedido.
Si detectas algún problema con tu producto personalizado, contáctanos dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del pedido, y trabajaremos para resolverlo.
Si tienes dudas sobre los plazos de entrega, necesitas confirmar tiempos de fabricación o tienes algún inconveniente con tu pedido, puedes escribirnos a [email protected].